Kliknij "Zapomniałeś hasła?"
Na stronie logowania kliknij link "Zapomniałeś hasła?" znajdujący się pod formularzem logowania.
Dostęp Do Konta
Zaloguj Się
Wejdź na pokład i kontynuuj swoją przygodę po morzu wygranych
lub
Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się teraz i odbierz bonus 3000 EUR!
Szyfrowanie SSL
Dane Chronione
Odzyskiwanie Hasła
Zapomniałeś hasła? Bez obaw – odzyskanie dostępu to proste
Podaj Adres Email
Wpisz adres email użyty podczas rejestracji. Upewnij się, że masz do niego dostęp.
Sprawdź Skrzynkę
W ciągu kilku minut otrzymasz email z linkiem do resetowania hasła. Sprawdź także folder SPAM.
Ustaw Nowe Hasło
Kliknij link w emailu i ustaw nowe, silne hasło. Link jest ważny przez 24 godziny.
Nie Otrzymałeś Emaila?
Jeśli nie otrzymałeś wiadomości z linkiem do resetowania hasła w ciągu 10 minut, sprawdź:
- Folder SPAM lub Wiadomości-śmieci w swojej skrzynce pocztowej
- Czy podałeś poprawny adres email użyty podczas rejestracji
- Czy Twoja skrzynka nie jest pełna
- Czy wiadomości z bigpirate-casino.pl nie są blokowane przez filtry
Jeśli nadal nie możesz odzyskać hasła, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia – pomożemy Ci odzyskać dostęp do konta.
Problemy z Logowaniem
Najczęstsze pytania i rozwiązania problemów z dostępem do konta
Najczęstsze przyczyny: (1) Błędnie wpisane hasło – sprawdź Caps Lock i układ klawiatury. (2) Konto może być zablokowane po zbyt wielu nieudanych próbach logowania – odczekaj 30 minut. (3) Konto może być tymczasowo zawieszone z powodu weryfikacji – sprawdź email. (4) Używasz starego hasła po jego zmianie. (5) Przeglądarka ma zapisane stare dane – wyczyść cache i ciasteczka. Jeśli problem się powtarza, zresetuj hasło lub skontaktuj się z supportem.
Konta są blokowane z kilku powodów: (1) Zbyt wiele nieudanych prób logowania (automatyczna blokada na 30 minut). (2) Weryfikacja tożsamości w toku – sprawdź email, czy nie prosiliśmy o dodatkowe dokumenty. (3) Podejrzana aktywność lub naruszenie regulaminu. (4) Samowykluczenie lub limit odpowiedzialnej gry. (5) Brak weryfikacji KYC po pierwszej wypłacie. Skontaktuj się z supportem przez email [email protected] – wyjaśnimy powód blokady i pomożemy przywrócić dostęp.
Ten błąd pojawia się, gdy: (1) Logujesz się przez VPN lub proxy – wyłącz je, kasyno nie zezwala na maskowanie lokalizacji. (2) Twój IP pochodzi z ograniczonego geograficznie kraju (USA, UK, Holandia, Francja, Hiszpania i inne). (3) Używasz publicznej sieci Wi-Fi z zablokowanym dostępem. (4) Twój dostawca internetu używa dynamicznych IP z zablokowanego zakresu. Spróbuj połączyć się z domowej sieci bez VPN. Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z supportem – możemy zweryfikować Twoją lokalizację.
Jeśli nie pamiętasz emaila, możesz odzyskać dostęp przez: (1) Sprawdzenie wszystkich swoich skrzynek pocztowych – szukaj wiadomości powitalnych od BigPirate Casino. (2) Sprawdzenie starych emailów z potwierdzeniami depozytów lub wypłat. (3) Kontakt z supportem – podaj swoje imię, nazwisko, datę urodzenia i metodę płatności użytą do depozytu. Zweryfikujemy Twoją tożsamość i pomożemy odzyskać dostęp. Proces może zająć 24-48 godzin ze względu na procedury bezpieczeństwa.
Problemy mobilne często wynikają z: (1) Zapisanych starych danych w przeglądarce mobilnej – wyczyść cache i ciasteczka w ustawieniach przeglądarki. (2) Tryb prywatny/incognito blokuje ciasteczka – wyłącz go. (3) Blokada skryptów lub reklam – wyłącz AdBlock na naszej stronie. (4) Stara wersja przeglądarki – zaktualizuj Chrome, Safari lub Firefox. (5) Słabe połączenie internetowe. Spróbuj zalogować się przez WiFi zamiast danych mobilnych. Jeśli problem się powtarza, spróbuj innej przeglądarki mobilnej.
Weryfikacja dwuetapowa (2FA) to dodatkowa warstwa bezpieczeństwa aktywowana automatycznie przy: (1) Logowaniu z nowego urządzenia lub lokalizacji. (2) Po dłuższej przerwie w korzystaniu z konta. (3) Przed wypłatą dużej kwoty. System wysyła kod weryfikacyjny na Twój email lub telefon. Wpisz otrzymany kod w ciągu 10 minut. Jeśli nie otrzymałeś kodu, sprawdź SPAM lub poproś o ponowne wysłanie. Kod jest jednorazowy i wygasa po użyciu lub po 10 minutach. To zabezpieczenie chroni Twoje konto przed nieautoryzowanym dostępem.
Jeśli otrzymałeś powiadomienie o nieautoryzowanej próbie logowania lub podejrzewasz włamanie: (1) Natychmiast zmień hasło przez funkcję "Zapomniałeś hasła?". (2) Sprawdź historię logowań w ustawieniach konta. (3) Skontaktuj się z supportem – możemy tymczasowo zablokować konto i zweryfikować ostatnie aktywności. (4) Sprawdź, czy Twój email nie został zhakowany. (5) Włącz weryfikację dwuetapową dla dodatkowego bezpieczeństwa. (6) Nigdy nie udostępniaj hasła nikomu. Twoje środki są bezpieczne – bez potwierdzenia email nikt nie może wypłacić pieniędzy z konta.
Tak, możesz być zalogowany na kilku urządzeniach jednocześnie (komputer, telefon, tablet). Jednak ze względów bezpieczeństwa zalecamy: (1) Wylogowanie się z urządzeń publicznych lub współdzielonych. (2) Używanie silnych, unikalnych haseł. (3) Regularne sprawdzanie historii logowań w ustawieniach konta. (4) Niezapisywanie hasła w przeglądarkach na urządzeniach innych osób. System może czasami wylogować Cię z jednego urządzenia przy logowaniu na nowym – to normalne zabezpieczenie. Jeśli zauważysz podejrzaną aktywność, natychmiast zmień hasło i skontaktuj się z supportem.
Bezpieczeństwo Logowania
Twoje dane i środki chronione najwyższymi standardami branżowymi
Szyfrowanie i Ochrona Danych
Wszystkie dane logowania są chronione przez szyfrowanie SSL 256-bit – ten sam standard używany przez banki i instytucje finansowe. Oznacza to, że Twój login, hasło i wszystkie transmitowane informacje są zakodowane i nie mogą być przechwycone przez osoby trzecie. Hasła są przechowywane w postaci zaszyfrowanej (hash) – nawet my nie mamy do nich dostępu. System automatycznie wykrywa i blokuje podejrzane próby logowania.
Weryfikacja Tożsamości
Stosujemy wielopoziomową weryfikację tożsamości: (1) Podstawowa – email i hasło. (2) Weryfikacja dwuetapowa (2FA) – kod wysyłany na email lub telefon przy logowaniu z nowego urządzenia. (3) Weryfikacja KYC – dokumenty tożsamości wymagane przed pierwszą wypłatą. (4) Monitoring zachowań – system wykrywa nietypowe wzorce aktywności i może poprosić o dodatkowe potwierdzenie. Te środki zapewniają, że tylko Ty masz dostęp do swojego konta i środków.
Bezpieczeństwo Sesji
Każda sesja logowania jest monitorowana i chroniona: (1) Automatyczne wylogowanie po 30 minutach braku aktywności. (2) Sesja kończy się po zamknięciu przeglądarki (jeśli nie wybrano "Zapamiętaj mnie"). (3) Logowanie z nowego urządzenia wymaga potwierdzenia przez email. (4) System wykrywa próby logowania z wielu lokalizacji jednocześnie. (5) Historia logowań dostępna w ustawieniach konta – możesz sprawdzić wszystkie próby dostępu. Jeśli zauważysz coś podejrzanego, natychmiast zmień hasło.
Twoja Odpowiedzialność
Pomóż nam chronić Twoje konto: (1) Używaj silnego, unikalnego hasła (minimum 8 znaków, duże i małe litery, cyfry, znaki specjalne). (2) Nigdy nie udostępniaj hasła nikomu – nawet supportowi. (3) Nie zapisuj hasła w przeglądarkach na urządzeniach publicznych. (4) Wyloguj się po skończonej sesji, szczególnie na współdzielonych komputerach. (5) Regularnie zmieniaj hasło (co 3-6 miesięcy). (6) Nie używaj tego samego hasła w innych serwisach. (7) Uważaj na phishing – sprawdzaj adres URL przed logowaniem. (8) Zgłaszaj wszelkie podejrzane aktywności natychmiast.
Nie Masz Jeszcze Konta?
Dołącz do tysięcy graczy BigPirate Casino i odbierz hojny pakiet powitalny
Korzyści z Rejestracji
- Pakiet powitalny 3000 EUR + 350 darmowych spinów na trzy pierwsze depozyty
- Dostęp do ponad 3000 gier od najlepszych dostawców (Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO)
- Cotygodniowy cashback do 25% netto strat
- Niedzielny bonus reload od 50% do 100% w zależności od poziomu VIP
- Szybkie wypłaty w 24 godziny – karty, przelewy, e-portfele, kryptowaluty
- Program lojalnościowy z eksklusywnymi benefitami dla stałych graczy
- Wsparcie 24/7 w języku polskim przez email i live chat
- Licencjonowane kasyno Curacao eGaming – bezpieczna i uczciwa gra
Rejestracja zajmuje 2 minuty. Gra dozwolona tylko dla osób pełnoletnich (18+).
Potrzebujesz Pomocy?
Nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7, aby pomóc Ci z logowaniem
Skontaktuj Się z Nami
Jeśli masz problemy z logowaniem, odzyskiwaniem hasła lub dostępem do konta, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu kilku godzin.
Live Chat
Dostępny 24/7 na stronie
Czas Odpowiedzi
Email: do 6h | Chat: natychmiast
Wskazówka: Przed kontaktem przygotuj swój adres email użyty podczas rejestracji oraz opis problemu. To przyspieszy proces rozwiązania Twojego problemu.